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10月25日起，民航將進入冬春航季。為滿足廣大旅客的出行需求，方便更多旅客進出三亞，海航集團旗下海南航空（HU）通過新增航線、加頻航班、投放寬體機等方式提升冬春航季三亞進出港運力，以促進海南旅游、商貿(mào)及文化發(fā)展，助力海南自貿(mào)港建設(shè)。
10月18日06：05分，海航集團旗下海南航空（HU）HU403航班從廣州白云國際機場（CAN）起飛前往沙特首都利雅得（RUH），標(biāo)志著海南航空在廣州地區(qū)實現(xiàn)了“客改貨”包機航班承運普通快件電商貨進客艙的創(chuàng)新。
海航集團旗下海南航空（HU）長沙地區(qū)首架電商貨“客改貨”包機航班HU763于10月15日14:00分滿載電商貨物從長沙黃花國際機場（CSX）起飛，飛往倫敦希思羅國際機場（LHR）。該航班的執(zhí)行標(biāo)志著海南航空成為湖南首家承運普通快件電商貨進客艙任務(wù)的航司，也是海南航空積極響應(yīng)國家發(fā)展改革委、民航局關(guān)于促進航空貨運設(shè)施發(fā)展意見，提升航空貨運企業(yè)國際競爭力，促進民航業(yè)和物流業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要體現(xiàn)。
為搭建中國留學(xué)生赴英復(fù)學(xué)通道，海南航空（HU）積極響應(yīng)英國23所高校包機需求，在中國駐英使領(lǐng)館、重慶市政府的大力支持下，經(jīng)中英兩國主管部門審批，計劃從9月21日起執(zhí)行重慶直飛曼徹斯特包機航班。
暑運即將到來，為給廣大旅客提供更加便捷周到的航空出行服務(wù)，海航集團旗下海南航空（HU）加快恢復(fù)航班運力，提高產(chǎn)品優(yōu)惠力度，多措并舉助力暑運期間旅客的順暢出行。
7月17日，民航局批準(zhǔn)了第二批國際客運獎勵航班，海航集團旗下海南航空（HU）北京（PEK）-布魯塞爾（BRU）、北京-多倫多（YYZ）2個國際航班獲得獎勵，執(zhí)行班次由每周1班增加為每周2班，這也是民航局首次批準(zhǔn)獎勵洲際國際航班，將為中歐、中加之間的旅客往來出行提供交通便利。
隨著全國高考結(jié)束，為滿足廣大旅客的暑期出游需求，海航集團旗下海南航空控股股份有限公司（HU）將于7月20日起新增重慶-太原-海拉爾航線和重慶-大連航線。
6月2日凌晨起，海航集團（HU）旗下天津貨運航空（HT）開通為期一周的?？冢℉AK）直飛天津（TSN）荔枝運輸專班。
海航（HU）控股發(fā)布2020年4月主要運營數(shù)據(jù)公告，數(shù)據(jù)顯示4月份海航載客140.2萬人次，同比下降77.95%，環(huán)比上升20.26%，4月總載客量140.4萬人次，同比下降79.5%，環(huán)比上升18.83%。4月國內(nèi)客座率67.67%，同比下降19.44%，環(huán)比上升7.26%。
隨著國內(nèi)新冠肺炎疫情整體明顯好轉(zhuǎn)，各行各業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，海航集團旗下海南航空（HU）將于今年5月3日-10月24日全面執(zhí)行2020年夏秋航班計劃，其中南昌始發(fā)新增呼和浩特、廈門、西安等3條直飛航線。
4月12日凌晨4:40，海航集團旗下海南航空（HU）HU7983航班滿載醫(yī)療物資，從深圳寶安國際機場（SZX）起飛前往西班牙馬德里。當(dāng)?shù)貢r間12日12:10，航班順利抵達馬德里巴拉哈斯機場（MAD）。這是海南航空于深圳始發(fā)的首班客運飛機轉(zhuǎn)貨運包機航班。
海航集團黨委積極響應(yīng)黨中央號召，發(fā)揮航空運輸主業(yè)優(yōu)勢，旗下航空公司、機場等多措并舉，全力投入疫情防控工作。
海南航空（HU）發(fā)布2019年業(yè)績預(yù)告，預(yù)計將實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為4.5億元至6.75億元，較上年同期相比，將扭虧為盈。
12月24日下午，海南航空（HU）正式開通了深圳直飛富國島航線，并在深圳寶安國際機場（SZX）候機樓舉行了首航送機儀式。海南航空深圳分公司副總經(jīng)理陳瑤、深圳機場航空市場部副總經(jīng)理張哲出席活動并向機組獻花祝賀。
11月29日，匈牙利革命詩人裴多菲及其愛人的雕塑落成暨捐贈儀式在重慶鵝嶺公園舉行。儀式上，在匈牙利總理首席顧問蘇契·蓋佐、匈牙利駐重慶總領(lǐng)事羅瀾、重慶市政協(xié)副主席張玲、重慶機場集團監(jiān)事會主席黃偉等眾多嘉賓的共同見證下，海南航空（HU）正式宣布將于2019年12月27日開通重慶-布達佩斯直飛航線。
據(jù)從海南航空（HU）獲悉，該公司將于2019年12月27日開通重慶（CKG）-布達佩斯（BUD）直飛航線。該航線將采用波音787-9夢想客機執(zhí)飛，每周一、周五兩個航班往返。
海南航空（HU）計劃于2019年11月25日開通蘭州-連云港-大阪（OSA）航線。該航線將由波音737執(zhí)飛，每周兩班。至此，海南航空由中國直飛日本航線達到9條。
北京時間9月16日，海南航空（HU）HU705航班從成都雙流國際機場（CTU）起飛，標(biāo)志著海南航空成都至芝加哥（CHI）直飛航線成功首航，這是繼北京（PEK）直飛芝加哥航線之后，海南航空開通的第二條直飛芝加哥航線。
因為海南航空（HU）內(nèi)部調(diào)整取消了西安直飛澳洲的航班，導(dǎo)致已購買航空套票的旅客無法兌換機票，正常出行受到影響。然而當(dāng)旅客詢問解決方案時，航空公司竟要旅客額外購買國內(nèi)航段的機票及支付升艙費等相關(guān)費用，這樣的處理方式讓旅客難以接受。
據(jù)Routes Online消息稱，海南航空（HU）將停飛多條國際航線，包括西安-墨爾本（MEL）、上海浦東（PVG）-布魯塞爾（BRU）、上海浦東-特拉維夫（TLV）。
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